BigBets thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết, bảo vệ chúng bằng mã hóa cấp ngân hàng và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Dưới đây là toàn bộ những gì bạn cần biết.
Không chỉ là cam kết trên giấy – đây là các biện pháp kỹ thuật thực tế đang bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Chính sách bảo mật này mô tả cách BigBets ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web bigbets.bio và các dịch vụ liên quan. BigBets hiểu rằng quyền riêng tư không phải là thứ người dùng nên phải đánh đổi để được chơi game – đó là quyền cơ bản cần được tôn trọng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của BigBets – bao gồm trang web chính, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của BigBets, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Phiên bản ngôn ngữ: Chính sách bảo mật này được soạn bằng tiếng Việt và là phiên bản có hiệu lực pháp lý. Nếu có phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên trong mọi trường hợp tranh chấp.
BigBets thu thập dữ liệu theo nguyên tắc "tối giản" – chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bắt buộc | Xác minh tuổi, chống đa tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc | Xác thực tài khoản, thông báo |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, tài khoản ngân hàng | Bắt buộc | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt, OS | Bắt buộc | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch | Bắt buộc | Quy định pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu tùy chọn | Ảnh đại diện, sở thích game | Tùy chọn | Cá nhân hóa trải nghiệm |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay xu hướng tính dục. Nếu bạn cung cấp thông tin đó trong quá trình liên hệ hỗ trợ, BigBets sẽ xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và chỉ dùng để giải quyết yêu cầu của bạn.
BigBets sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
Về email marketing: BigBets chỉ gửi email quảng cáo khi bạn đã đồng ý nhận. Mỗi email đều có nút "Hủy đăng ký" rõ ràng và việc hủy có hiệu lực trong vòng 24 giờ.
BigBets cam kết tuyệt đối: chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ theo quy định sau:
| Bên nhận | Loại dữ liệu | Lý do | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Nhà cung cấp cổng thanh toán | Thông tin giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền | Cần thiết |
| Nhà cung cấp game (Pragmatic, PG...) | ID người chơi ẩn danh | Vận hành game | Cần thiết |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu cụ thể | Tuân thủ lệnh tòa án | Bắt buộc pháp lý |
| Đối tác kiểm định bảo mật | Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh | Kiểm toán bảo mật định kỳ | Hợp đồng NDA |
| Mạng quảng cáo | Không có | Không áp dụng | Không bao giờ |
| Bên mua lại/sáp nhập | Toàn bộ (nếu có) | Thay đổi quyền sở hữu | Sẽ thông báo trước |
Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ BigBets đều phải ký hợp đồng bảo mật thông tin (NDA) và cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận, không được sử dụng lại cho bất kỳ mục đích nào khác.
BigBets sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – hoàn toàn không chứa virus hay phần mềm độc hại.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie trên trang web BigBets. Lưu ý: tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.
BigBets áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khi bạn đóng tài khoản BigBets, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (không liên kết với danh tính của bạn sau 30 ngày).
Là người dùng của BigBets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu thực thi quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu tới support@bigbets.bio với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin xác minh danh tính cần thiết. BigBets sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía BigBets, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của người dùng. Đây không phải là trách nhiệm một chiều – chúng tôi xây tường, nhưng bạn cần khóa cửa.
Phishing: BigBets không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy xóa ngay và báo cáo tới security@bigbets.bio để chúng tôi xử lý.
Dịch vụ của BigBets không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên. Đây là một trong những nguyên tắc bất khả xâm phạm của nền tảng.
BigBets có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BigBets sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách BigBets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ:
Khiếu nại liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư được ưu tiên xử lý bởi đội ngũ Data Protection Officer (DPO) của BigBets – đảm bảo phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Tài liệu này thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của BigBets. Để xem lịch sử thay đổi hoặc các phiên bản cũ, vui lòng liên hệ privacy@bigbets.bio. Chúng tôi giữ bản lưu trữ 3 phiên bản gần nhất và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu.
BigBets cam kết bảo mật thông tin cá nhân ở mức cao nhất. Tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam.